Política de Cancelación 

1. Cancelación anticipada:

   • Si el cliente cancela con al menos 7 días de antelación, se reembolsará el 100% del depósito.

   • Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación, se retendrá un 30% del depósito como tarifa de cancelación.

2. Cancelaciones de último minuto:

   • Si el cliente cancela dentro de las 48 horas previas al evento, se retendrá el 50% del costo total del servicio contratado.

3. Cambios en la fecha o el evento:

   • Si el cliente necesita cambiar la fecha o el tipo de evento, se hará todo lo posible por acomodar la solicitud.

   • Sin embargo, si el cambio implica una reducción significativa en el alcance del trabajo, se aplicará la tarifa de cancelación correspondiente.

4. Cancelación por parte de Royal Decoraciones:

   • En casos excepcionales (por ejemplo, condiciones climáticas extremas o emergencias), Royal Decoraciones se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el evento.

   • En tal caso, se ofrecerá una reprogramación sin costo adicional o un reembolso completo.

5. Comunicación:

   • Todas las cancelaciones deben realizarse por escrito (correo electrónico o mensaje de texto) para mantener un registro claro.